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お客様の声(掲示板)(Sorry Japanes Only)

 

この「お客様の声(掲示板)」は当社(厚生水産(株)及び当Webサイト)に関する
業務内容や取扱商品へのご意見・ご質問等に利用していただく為 に開設しております。

当社では冷蔵倉庫業・海産物販売・海鮮レストラン等は複数の営業所がございますが、
各営業所にてご提供内容等に違いがございます。

お手数ですが、お問い合わせ内容の該当営業所名の記載をお願いいたします。

お問い合わせ頂きました内容により各営業所に確認の後お返事いたしますので
営業所名の記載がございませんとお返事にお時間を頂く場合がございます

 

=== ご注意 ===
当掲示板の趣旨に合わないと判断した投稿記事に関しましては、
管理人権限にて予告なく削除する場合がありますことをご了承下さい。



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 本日(7/3)の混雑状況 投稿者:鎌ヶ谷市民 投稿日:2011/07/03(Sun) 00:18  No.485   

本日(7/3)午前11時〜11時半頃に、活き活き亭木更津店さんに8名でお伺いしたいと思っています。
直前になってしまい申し訳ありませんが、団体バス予約等の状況を教えて下さい。
(もし上記の時間よりも早く到着できれば、受付に記名します!)

 


 

Re: 本日(7/3)の混雑状況 - 管理人(Web担当) 2011/07/04(Mon) 09:30 No.486

鎌ヶ谷市民 様

投稿ありがとうございます。
またお返事が遅くなりご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。

昨日は担当者不在の為お返事が出来ませんでした。
今後全員がお返事できるように指導してまいりますのでご理解下さいますようお願い申し上げます。


Re: 本日(7/3)の混雑状況 - 鎌ケ谷市民 2011/07/10(Sun) 23:28 No.487

こちらこそ、直前に質問してしまい申し訳ありませんでした。
3日は8名で伺いまして、11時前に受付できたので予定通り昼食をとることができました。
海老など大迫力で、メンバーに非常に好評でした!
また来年もお伺いしたいと思います。
(来年はもっと早く質問するよう気をつけます;)
これからも頑張って下さい!


Re: 本日(7/3)の混雑状況 - 管理人(Web担当) 2011/07/11(Mon) 11:16 No.488

鎌ヶ谷市民 様

返信頂きありがとうございます。
当日お食事出来たのかが気がかりでしたが、安心致しました。

海鮮茶屋 活き活き亭 木更津店に関しましては季節・天候により混雑状況が変わります。
現在の所2〜3日前に団体バス予約状況を確認頂き、当日ご来店前にお電話(10:00頃より可)にて空席状況・待ち時間等をお問い合わせ頂くのが確実となってしまいます。

お客様にお手間を取らせて大変申し訳ないのですが、状況は刻々と変化いたしますのでご理解くださいますようお願いいたします。

次回のご来店も従業員一同心よりお待ちいたしております。


 無題 投稿者:お刺身大好きっ子 投稿日:2011/02/25(Fri) 18:16  No.483   

ごめんなさい。八千代店の話です。〆さばだけではなくお刺身の盛合わせもです。作る人が変わったのかな????何か今まで食べていたお刺身と違うんだよなー
〆さばはいつも自家製って物を購入してました。

 


 

Re: 無題 - 管理人(Web担当) 2011/02/26(Sat) 14:22 No.484

お刺身大好きっ子 様


営業所に確認致しましたのでご報告いたします。

自家製に関しましては手作業ですので一品一品微妙に違いが出てしまいます。
また最近ですがメインで作業していた社員が退職しました。

もちろん人が変わっても同じ様に作業はしております。
しかしながら盛り付け方や切り方・味付等にやはり違いが出てしまいます。

今回貴重なご意見をいただきましてこの事を再認識させていただきましたので常にお客様の立場で満足していただける物をご提供出来るよう努力してまいります。

お刺身大好きっ子様には非常にご不満な結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
ありがとうございました。


管理人(Web担当)


 最近ガッカリです。 投稿者:お刺身大好きっ子 投稿日:2011/02/25(Fri) 11:33  No.481   

久しぶりにお刺身を買いにお店に行ったらあの刺身はなに?以前とは違った感じがしました。食べても美味しくなく不味かった。あの美味しい〆さばが食べたいです。次も不味かったら今後は買わないつもりです。

 


 

Re: 最近ガッカリです。 - 管理人(Web担当) 2011/02/25(Fri) 16:34 No.482

お刺身大好きっ子 様

当社より購入の商品につきまして以前と変わったとの事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

お刺身関係を扱う店舗に確認しました所、現在〆さばには自家製商品と仕入れて販売している商品の2種類があるとの事でした。

もちろんどちらの商品も自信を持ってオススメする商品ですが、レシピ等の違いから好みが分かれてしまうのかもしれません。

類似した商品を販売しているにもかかわらず陳列・ポップ等が判り難い部分もありましたので、当社でも早急に判りやすく改善し、お客様のご期待に添えるよう努力してまいりますのでまた何かお気づきの点がありましたらご意見をお寄せ下さい。


管理人(Web担当)


 八千代店の対応に満足。 投稿者:海育ち 投稿日:2011/01/10(Mon) 00:00  No.479   

年末にタラバ足を買ったのですが、塩分がきつくてとても食べられない商品でした。
返品をお願いしたところ、食べた分まで返金対応してくれて、原因を業者にも確認追求するとのことで、誠意のある対応をしてくれました。
言葉使いや対応の印象も良く、また利用したいと思います。

 


 

Re: 八千代店の対応に満足。 - 活き活き家 八千代店 2011/01/11(Tue) 08:26 No.480

海育ち 様



活き活き家八千代店店長の杉井です。

せっかくの年末の貴重な時間を台無しにしてしまい大変申し訳ない気持ちで一杯です。

商品管理の徹底を強く意識して、より一層お客様に喜んで戴ける店づくりを進めて参ります。

この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。



 無題 投稿者:山本 投稿日:2010/12/23(Thu) 18:30  No.477   

レスありがとうございます。忘年会メニューは無いのですね分かりました。

知人から予約できないよって聞いたのですが、忘年会・新年会の予約は出来ないのですか?夕方6時頃から予定しているのですが。

 


 

Re: 無題 - 厚生水産株式会社 2010/12/24(Fri) 12:13 No.478

山本 様

海鮮茶屋活き活き亭(木更津店)のお問い合わせありがとうございます。
忘年会は12/31(金)以外でしたら、お客様のご予約は受け賜っておりますので、ご連絡をお待ちしております。
新年会は1/4(火)から平常通り営業致しますので可能です。
幹事様と打ち合わせさせて頂きまして、出来る限りご予算等をご希望に添えるように努力致します。すでに何件かご利用頂いております。
宜しくお願い致します。

ご連絡先
海鮮茶屋活き活き亭(木更津店)
TEL0438-22-5666
FAX0438-23-5761


 忘年会は?? 投稿者:山本 投稿日:2010/12/21(Tue) 15:05  No.475   

HPを見ました。こちらのお店では忘年会・新年会は出来ますか?

 


 

Re: 忘年会は?? - 厚生水産株式会社 2010/12/22(Wed) 12:54 No.476

山本 様

海鮮茶屋活き活き亭(木更津店)のお問い合わせありがとうございます。
忘年会、新年会用の特別メニューはやっておりません。
ご予算に合わせてできますが、下記の営業時間内で営業しております。
12/31(金)・1/1(土)お休みです。
1/2(日)11:00〜14:00午前中のみ営業
1/3(月)11:00〜14:00午前中のみ営業
1/4(火)11:00〜14:00営業・17:00〜20:00営業
宜しくお願い致します。
ご不明な点がございましたら、活き活き亭へご連絡をお願い致します。

海鮮茶屋活き活き亭
TEL0438-22-5666
FAX0438-23-5761


 通信販売(あさり)について 投稿者:park501 投稿日:2010/11/19(Fri) 22:56  No.471   

HPをみてお尋ねします。船橋市でやっているお店(食堂)であさりを使いたいと思っておりますが、あさりは冷凍ができますか?それから、代引き手数料を教えてください。

 


 

Re: 通信販売(あさり)について - 厚生水産株式会社 2010/11/20(Sat) 12:44 No.472

park501様

お問い合わせありがとうございます。
厚生水産株式会社 富士見店担当です。

お問い合わせ頂きました「あさり」についてですが、あさりは冷凍できます。
冷凍したあさりを調理する場合は、沸騰したお湯の中にアサリを入れてください。
あさりは今現在愛知産を販売しております。

例)あさり1kg1,050円税込(時期にり値段の変動があります。)
      箱代315円税込
     発送料950円税込
   代引手数料315円税込
     合計2,630円
*あさりが2kまでですと、上記の発送料・代引き手数料となります。
*発送料について、5kgまでの発送料1,160円・代引手数料315円。
*発送料について、10kgまでの発送料1,470円・代引手数料420円。
*発送料について、15kgまでの発送料1,980円・代引手数料420円。
*箱代ですが、10kg〜12kg420円となります。

※ご注文の際は当社より正確な金額をご連絡いたします。
ご注文は電子メール又はお電話にて賜りますのでお願い致します。
電子メールでのご注文mailto:order@kouseisuisan.co.jp
お電話でのご注文TEL:0438-22-2222(厚生水産株式会社富士見営業所)
宜しくお願い致します。


 2つ質問があります。 投稿者:u 投稿日:2010/11/19(Fri) 10:52  No.469   

@生ガキの取り扱いについて

生ガキは取り扱っていますか?

A11/23(火・祝日)の昼食時の混雑状況について

ホテル三日月にも来訪予定の為、混雑状況をお伺いしてから、昼食前・後どちらに、ホテル三日月に立ち寄るか考えようと思っています。

お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

 


 

Re: 2つ質問があります。 - 厚生水産株式会社 2010/11/19(Fri) 11:54 No.470

u 様

海鮮茶屋活き活き亭についてお問い合わせありがとうございます。
@生ガキについてですが、生ガキは扱っておりませんが、加熱用三陸産の養殖から付かきは
 取り扱っております。(生ガキに付きましては入荷予定がございません。)
A11月23日(火・祝日)の昼食は混みあいますので、早めのご来店をお勧めいたします。     
受付にお名前の記入でしたら開店前(9時頃)でも受け賜っております。
u 様にはご迷惑をお掛け致します。
11月23日(火・祝日)観光バス1台で約30名様の予約を頂いております。
u 様のご来店を心よりお待ちしております。

海鮮茶屋 活き活き亭担当者
TEL:0438-22-5666


 混雑状況 投稿者:piroshiki 投稿日:2010/10/15(Fri) 18:42  No.466   

はじめまして。
10/24(日)のお昼に伺いたいと考えております。
初めてですので、混雑状況が全くわかりません。
団体の予約等教えて頂きたく、よろしくお願いします。

 


 

Re: 混雑状況 - 厚生水産株式会社 2010/10/16(Sat) 11:16 No.467

piroshiki 様

海鮮茶屋活き活き亭についてお問い合わせありがとうございます。
10月24日(日)の昼食は混みあいますので、大変申し訳ございませんが、
お早めにご来店して頂き受付にお名前をご記入していただきますようお願い致します。
お名前の記入でしたら開店前(9時頃)でも受け賜っております。
piroshiki様にはご迷惑をお掛け致します。
10月24日(日)は、観光バス3台で約130名様の予約を頂いております。
piroshiki様のご来店を心よりお待ちしております。

海鮮茶屋 活き活き亭担当者
TEL:0438-22-5666


 無題 投稿者:PSP 投稿日:2010/09/09(Thu) 02:52  No.460   

んー、値段高すぎですよね?

もっと安くしないと・・・これじゃただの観光地の

ぼったくりですよ・・・

 


 

Re: 無題 - 厚生水産株式会社 2010/09/09(Thu) 11:42 No.461

PSP 様

この度は、お客様の貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
今後、お客様のご意見を参考にして努力して参りますので
宜しくお願い致します。

厚生水産株式会社担当者


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