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お客様の声(掲示板)(Sorry Japanes Only)

 

この「お客様の声(掲示板)」は当社(厚生水産(株)及び当Webサイト)に関する
業務内容や取扱商品へのご意見・ご質問等に利用していただく為 に開設しております。

当社では冷蔵倉庫業・海産物販売・海鮮レストラン等は複数の営業所がございますが、
各営業所にてご提供内容等に違いがございます。

お手数ですが、お問い合わせ内容の該当営業所名の記載をお願いいたします。

お問い合わせ頂きました内容により各営業所に確認の後お返事いたしますので
営業所名の記載がございませんとお返事にお時間を頂く場合がございます

 

=== ご注意 ===
当掲示板の趣旨に合わないと判断した投稿記事に関しましては、
管理人権限にて予告なく削除する場合がありますことをご了承下さい。



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 本日(7/3)の混雑状況 投稿者:コピー財布 投稿日:2013/06/09(Sun) 17:49  No.573   

本日(7/3)午前11時〜11時半頃に、活き活き亭木更津店さんに8名でお伺いしたいと思っています。
直前になってしまい申し訳ありませんが、団体バス予約等の状況を教えて下さい。
(もし上記の時間よりも早く到着できれば、受付に記名します!)

 


 

Re: 本日(7/3)の混雑状況 - 厚生水産株式会社 2013/06/10(Mon) 11:50 No.574

コピー財布 様

海鮮茶屋活き活き亭についてお問い合わせありがとうございます。
今日現在7月3日(水)は団体予約は入っておりません。平日は多少混雑する場合もございますのでお早めのご来店をお勧め致します。コピー財布様のご来店を心よりお待ちしております。

ご連絡先
海鮮茶屋活き活き亭
TEL:0438-22-5666


 マグロカマ照り焼き 投稿者:杉山 清 投稿日:2013/05/10(Fri) 12:36  No.568   

アクぬきがされていないようなまずさでした。

 


 

Re: マグロカマ照り焼き - 厚生水産株式会社 2013/05/10(Fri) 14:44 No.569


杉山 清 様

この度は、杉山様へ大変ご迷惑をお掛けさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
杉山様にはせっかく富士見店でご利用頂きましたのに【マグロカマ照り焼きがあく抜きがされていないようなまずさ】と指摘を頂きました。メーカーにマグロの処理、加工工程に問題がないか調査を致しますので結果が分かり次第ご連絡させていただきます。申し訳ございません。
宜しくお願い致します。


厚生水産株式会社富士見営業所
営業部部長 杉井


Re: マグロカマ照り焼き - 厚生水産株式会社 2013/05/10(Fri) 17:55 No.570

 杉山 清 様

 この度は、杉山様へ大変ご迷惑をお掛けさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速、製造メーカーへ製造過程を確認しましたところ、マグロのカマを炙った後に味付けをして真空パックをして更にスチームをかけて冷凍されているとの事です。
メーカーからは製造過程でアク抜きは無いとの連絡でしたが、
生臭さが残りアク抜きされていないような商品になってしまった恐れがあるとの回答をいただきました。

 杉山様には不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
つきましては、今回ご購入いただきました商品代金を返金させていただきたいと思いますので大変お手数ではございますが
杉山様のご連絡先(購入されました数量・ご住所・電話番号)をお教えいただきますようお願い申し上げます。

重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

厚生水産株式会社富士見営業所
営業部部長 杉井


 Eパーク 投稿者:川上 浩司 投稿日:2013/05/08(Wed) 15:57  No.566   

SGS(株)の川上と申します。弊社で受付発券機Eパークという全国3500施設、会員650万会員の、お近くですと回転寿司やまと様、くら寿司様などでご利用頂いておりますが、御社の海鮮茶屋 活き活き亭様の混み具合であれば、かなり上手く使えると思い、投稿させて頂きました。ぜひ一度お時間頂けましたら、デモ画面を持ってお伺いしたいと存じます。
よろしくお願いいたします。

 


 

Re: Eパーク - 厚生水産株式会社 2013/05/10(Fri) 11:36 No.567

川上 浩司 様

ご投稿ありがとうございます。
受付発券機を検討させて頂きますので、富士見営業部杉井までご連絡をお待ちしております。
宜しくお願い致します。


お問い合わせ先
*厚生水産株式会社富士見営業所
 富士見営業部部長 杉井
 TEL:0438-22-2222
 FAX:0438-23-5761
 営業時間8:00〜17:30


 無題 投稿者:19 投稿日:2013/02/23(Sat) 16:26  No.564   

掲示板で何度か目にしていますが、従業員の接客態度が改善されていない気がします。当方、2度牡蠣を食べさせて頂きましたが「いらっしゃいませ」はありませんし、牡蠣の調味料すら出ない、殻入れも忘れている次第です。先ずは声を出すところからはじめた方が良いのではないでしょうか?リピーターは離れると思います。立地条件は良い方だと思いますので、従業員に全くやる気がなくても商売できるのはわかりますが、客商売という基本を忘れているのでしょうがない。

 


 

Re: 無題 - 海鮮茶屋活き活き亭 2013/02/24(Sun) 17:04 No.565

19 様
 海鮮茶屋活き活き亭責任者の杉井と申します。
御返信が遅くなり申し訳ございません。
 19様には、わざわざ木更津までおいで頂き活き活き亭を
御利用くださいましたのに従業員の対応の悪さから
御不快な思いをおかけしてしまいまして誠に
申し訳ございません。お詫びのしようがございません。
 お客様に御指摘いただきました、お客様商売の基本を守り
お客様にお食事を楽しんでいただけますよう努めて参ります。
 19様には大変御不快な思いをさせてしまいまして
重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

海鮮茶屋 活き活き亭
責任者 杉井義夫


 無題 投稿者:やまぶん 投稿日:2013/02/20(Wed) 15:42  No.562 home   

2月の日曜日にそちらへお昼に行きましたが、大変混んでいて、午後5時の受付しかしていないとの事でした。
ただ、その際受付の女の人の対応がひどかったです!
「もう5時からしか入店でみません!ほかに沢山の人が待っています」と言われましたが、もう少しやさしく、丁寧な言い方って出来ないんですかね?混んでいて大変だとは、思いますが、また行こうとは、思えなくなりました。

 


 

Re: 無題 - 海鮮茶屋活き活き亭 2013/02/20(Wed) 17:18 No.563

やまぶん 様

この度は、やまぶん様にはせっかくお越しいただきましたにも係わらず、従業員の対応の不手際により御不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後丁寧にお客様に御説明が出来るように再度従業員教育を徹底して参ります。
この度は、大変御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

海鮮茶屋活き活き亭
責任者 杉井義夫


 無題 投稿者:みんくる 投稿日:2009/05/04(Mon) 18:53  No.352   

以前そちらで購入したイカの塩辛について、問い合わせします。確か、イカの塩辛で粕漬けのようなものはなかったでしょうか?
ありましたら、通信販売が可能かもお聞きしたいです。

 


 

Re: 無題 - 厚生水産株式会社 2009/05/05(Tue) 10:38 No.355

みんくる 様

お問い合わせありがとうございます。
厚生水産株式会社 富士見店担当です。

お問い合わせ頂きました「イカの塩辛粕漬け」についてですが、
当店では扱っておりませんが、こうじの種類の塩辛はございます。
いかがでしょうか。

いか糀の塩辛 (170g)682円(税込)
いかのこうじ漬(200g)630円(税込)

通信販売可能です。
ご注文は電子メール又はお電話にて賜りますのでお願い致します。
電子メールでのご注文mailto:order@kouseisuisan.co.jp
お電話でのご注文TEL:0438-22-2222(厚生水産株式会社富士見営業所)
宜しくお願い致します。


無題 - みんくる 2009/05/05(Tue) 11:30 No.356

ご返信ありがとうございました。
たぶん‘いか糀の塩辛’だったと思います。とても美味しい塩辛だったのでまた食べたいと思っておりました。
後、以前他の方が質問していた‘浜の塩辛’も気になるのですが、それ以外にも塩辛で通販可能なものがありましたら教えて頂けますでしょうか?


Re: 無題 - 厚生水産株式会社 2009/05/05(Tue) 13:34 No.359

みんくる 様

お問い合わせ頂きました「塩辛」についてですが、

浜の塩辛(450g)630円(税込)
*いかをまるごと使用しております。

白魚の塩辛 (300g)1,050円(税込)
白魚のわさび(300g)1,050円(税込)
*魚好きな方に好評です。

いか三升漬(280g)1,050円(税込)
*ぴり辛口です。

皮むきいか明太(170g)840円(税込)
*やわらかいです。

自家製いか塩辛(260g)682円(税込)
*昔ながらの味です。
上記の商品は当店でも好評のお品です。
クール(冷蔵)扱いでお届けできます。
通信販売可能です。
宜しくお願い致します。

厚生水産株式会社 富士見営業所担当




販売している店の問い合わせ - 吉本泰宏 2013/02/01(Fri) 18:47 No.556

何時も兵庫県の9号線「道の駅但馬…」で白魚の塩辛購入しているのですが、今年、販売してないと言われました。舞鶴自動車の春日ICからハイパーボウル東鉢にスキーに行く途中で白魚の塩辛か白魚のワサビ塩辛販売している 店有りませんか?連絡お願いします。
アドレスは以下のアドレスに頂ければと思います。
yasuhiro1968jp@ yahoo .co.jp


Re: 無題 - 管理人(Web担当) 2013/02/02(Sat) 10:03 No.557

吉本 様

お問い合わせありがとうございます。

お返事をご指定のアドレス宛に送信させて頂きました。
ご確認下さいますようお願いいたします。


Re: 無題 - 吉本泰宏 2013/02/08(Fri) 14:57 No.559

メイル送れなかったかと思います!!アドレス間違えてました。以下のアドレスに送って頂ければと思います。
「yasuhiro1968jp@ yahoo .co.jp 」
何時も兵庫県の9号線「道の駅但馬…」で白魚の塩辛購入しているのですが、今年、販売してないと言われました。舞鶴自動車の春日ICからハイパーボウル東鉢 にスキーに行く途中で白魚の塩辛か白魚のワサビ塩辛販売している 店有りませんか?連絡お願いします。 アドレスは以下のアドレスに頂ければと思います。


Re: 無題 - 管理人(Web担当) 2013/02/08(Fri) 15:30 No.560

吉本様

ご指定されました「yasuhiro1968jp@ yahoo .co.jp」のアドレス宛にお返事を送信いたしましたが、アドレスが存在しない旨のエラーメールが返ってきます。
なお、送信の際はyと.の前のスペースは削除して送信しております。

なお、前回ご連絡いただきましたアドレスと同じようです。
今一度ご確認をお願いいたします。


Re: 無題 - 管理人(Web担当) 2013/02/12(Tue) 09:05 No.561

吉本 様

厚生水産(株)Web担当です。
ご指定のアドレスに届かないようなのでこちらにてお返事をさせて頂きました。m(__)m

以下ご返信の内容です。


お問い合わせありがとうございます。

ご質問の「舞鶴自動車の春日ICからハイパーボウル東鉢にスキーに行く途中」の販売しているお店につきましては、誠に申し訳ありませんが、当社でも判りかねます。

ですが、吉本様のお探しの商品と同一かは判りませんが、当社でも「白魚の塩辛・白魚のワサビ塩辛」は販売しております。
もちろん地方発送も致しております。
販売価格はどちらも300g入りで\1,050-となります。

発送料等は購入数により変わる場合がありますのでご連絡いただければ正確な金額をご案内いたします。
お支払い方法は代金引換又は銀行振込となります。

お探しの商品を販売しているお店が見つからない場合はご検討下さい。

ご連絡先
厚生水産(株) 富士見営業所
http://www.kouseisuisan.co.jp/office/fujimi/
E-mail:fujimi@kouseisuisan.co.jp
TEL:0438-22-2222

今回はお役に立てず誠に申し訳ありませんでした。


=============
厚生水産(株)Web担当
=============


 佃煮がおいしかったのですが 投稿者:畠山成浩 投稿日:2013/01/28(Mon) 20:22  No.553   

先日、八千代の道の駅で御社の店に寄らせていただきました。その際、佃煮を購入。とても美味しくてその後も買いました。しかし自宅が松戸ということで八千代までが遠く、「船橋東武」が目につきました。ちなみにそこでも佃煮は購入できますでしょうか?何卒、情報をご返事ください。

 


 

Re: 佃煮がおいしかったのですが - 管理人(Web担当) 2013/01/29(Tue) 10:12 No.554 home

畠山 様

投稿ありがとうございます。m(__)m

早速ですが、
当社船橋東武店は百貨店内のお店の為他の販売店舗とは取扱商品に違いがございます。

船橋東武店に確認いたしましたところ、八千代店にて販売しております佃煮は取り扱いが無いそうです。

ですが、お電話にて八千代店にご注文頂ければ、商品をご自宅へ発送する事も可能です。
※発送に関します詳細は八千代店にご確認下さい。
 活き活き家 八千代店 TEL:047-489-2116

畠山 様にはお手数お掛けいたしますがご理解下さいますようお願いいたします。


Re: 佃煮がおいしかったのですが - 畠山成浩 2013/01/31(Thu) 22:09 No.555

早速のご返信、ありがとうございます。
出来れば、佃煮の種類(あさり・ハマグリ・あみは購入済み)
がわかる資料があれば助かるのですが・・・。
何かありますか?


Re: 佃煮がおいしかったのですが - 管理人(Web担当) 2013/02/02(Sat) 11:51 No.558

畠山 様

本来ですとご指定が無い限り、
掲示板へのご質問は掲示板にてご返信しなければなりませんが、
商品数が多数ありますのでお返事を投稿されましたアドレス宛に送信させて頂きました。

ご理解下さいますようお願いいたします。


 おすすめは? 投稿者:コロン 投稿日:2013/01/17(Thu) 12:30  No.551   

明日、お店の方にお邪魔したいと思っております。
そこで教えていただきたいのですが、今が旬のお勧めの食材はなんですか?またお店の混雑状況を教えてください。予約無しでも大丈夫でしょうか?

 


 

Re: おすすめは? - 海鮮茶屋活き活き亭 2013/01/17(Thu) 14:14 No.552

コロン 様

海鮮茶屋活き活き亭(木更津店)についてお問い合わせありがとうございます。
今が旬について、只今活き活き亭ではかき祭りを開催しております。
真がき・活き車海老等がございます。
お店の混雑状況ですが、平日は予約なしでも大丈夫ですが多少混雑する場合もございます。当店では活きた漁貝類を目の前で焼いて召し上がれます。
ごゆっくりご堪能下さい。コロン様のご来店を心よりお待ちしております。


海鮮茶屋活き活き亭担当者
TEL0438-22-5666
FAX0438-23-5761


 無題 投稿者:ポプラ 投稿日:2012/11/30(Fri) 14:41  No.545   

先程八千代の道の駅に寄ったついでに牡蠣焼きが目に入ったので興味本位で寄らせて頂きました。
平日なのかパートさんもお客居ないからやる気ないのか、いらしゃいませもありません。井戸端会議なのか、笑声も聞こえてきました。
帰る間際に、明らかに年老いたおばさん入ってきて、パートさんが何か言ったらしく、私は泥棒じゃないわよ!。とおばさんが怒り心頭。
ってこれって異常じゃないですか??パートさんを経緯の聴取した方がいいんじゃないですか??

こんな商売は良くないですよ。

 


 

Re: 無題 - 活き活き家 八千代店 2012/12/01(Sat) 13:25 No.546

ポプラ 様

この度はポプラ様へ不快感を与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。

当日の従業員(副責任者)に事情を確認しましたところ、帰る間際にご来店されたお客様につきましては、
多数の方が目にする当掲示板上ではご本人のプライバシーの問題もありご説明しがたい事情があり、お引取りを願った次第で御座います。

ポプラ様には一部始終をご覧いただいたわけではないと存じますが、不快感を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、ポプラ様よりご指摘がありました従業員の勤務態度につきましては、再度従業員教育を徹底して参りたいと存じます。

今回ご指摘いただきました事項を改善し、お客様皆様に喜んで頂けるお店作りを目指し日々努力して参ります。
お近くにお越しの際は是非お寄り頂き、今回の様な貴重なご意見をお聞かせいただければ幸です。


活き活き家 八千代店
店長 杉井孝充


 無題 投稿者:ちー子 投稿日:2012/09/23(Sun) 07:31  No.522   

今日伺いたいと思うのですが、土日は混みますよね?
何時位がオススメですか?

 


 

Re: 無題 - 海鮮茶屋 2012/09/23(Sun) 08:08 No.523

 ちー子様
 この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
本日というより、週末は毎週大変な混雑が予想されます。
昨日23日(土)も12時前に満席となりました。
予約は受け付けておりませんが、順番待ちのお名前記入は
午前9時より受け付けております。
ちー子様には大変ご足労をおかけしますが、お早めにお越しいただきお名前を記入される事をお勧め致します。
ちー子様のご来店、心よりお待ちしております。

海鮮茶屋 活き活き亭
担当者より 


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