627920
お客様の声(掲示板)(Sorry Japanes Only)

 

この「お客様の声(掲示板)」は当社(厚生水産(株)及び当Webサイト)に関する
業務内容や取扱商品へのご意見・ご質問等に利用していただく為 に開設しております。

当社では冷蔵倉庫業・海産物販売・海鮮レストラン等は複数の営業所がございますが、
各営業所にてご提供内容等に違いがございます。

お手数ですが、お問い合わせ内容の該当営業所名の記載をお願いいたします。

お問い合わせ頂きました内容により各営業所に確認の後お返事いたしますので
営業所名の記載がございませんとお返事にお時間を頂く場合がございます

 

=== ご注意 ===
当掲示板の趣旨に合わないと判断した投稿記事に関しましては、
管理人権限にて予告なく削除する場合がありますことをご了承下さい。



[ホームに戻る] [ツリー表示] [トピック表示] [使い方] [ワード検索] [過去ログ]


 

お名前  お名前欄は入力必須です。
Eメール
タイトル
メッセージ メッセージ欄は入力必須です。
※お手数ですがメッセージ内に対象の営業所名を記載して頂きますようお願いいたします。
参照先
暗証キー (英数字で8文字以内)
投稿キー (投稿時 投稿キー を入力してください)
文字色

 クレジットカードの利用可否について 投稿者:浜焼き 投稿日:2016/05/14(Sat) 18:50  No.720   

活き活き亭に伺いたいんですが、支払いにクレジットカードは利用できますか?

 


 

Re: クレジットカードの利用可否について - 厚生水産株式会社 2016/05/15(Sun) 10:48 No.721

浜焼き 様

お問い合わせありがとうございます。
クレジットカードのご利用についてですが、
海鮮茶屋活き活き亭でのお支払いはクレジットカードのご利用は出来ません。
大変申し訳ございませんが現金で頂いております。
浜焼き様には御迷惑お掛け致します。
浜焼き様の御来店を心よりお待ちしております。


海鮮茶屋 活き活き亭 
責任者 杉井 義夫


 無題 投稿者:名無し 投稿日:2016/03/21(Mon) 02:41  No.712   

19日に海鮮茶屋活き活き亭に3名で伺いました。東京から出発し首都高が渋滞していたため店に到着したのが2時近くになってしました。HPを見ると営業時間が2時になっていたため、ダメ元で受け付けに行ったところ普通に入店できたのですが、その際、清掃が入るから早めに食べてほしいとのご指摘を受けました。もちろん営業時間の関係があるためそのようなご指摘を受けることは当たり前なのですが、その時の年配の女性従業員が「掃除したいからとっとと焼いちゃって!!」というもので、次に「トングそんなにいらないでしょ!!」と強いう口調で焼いている途中にも関わらず席にあった3名分のトングを有無を言わせずにすべて回収されてしまいました。また、食べている最中にも関わらずお皿を片付けられそうになるなどあり、不快な思いをしてしまいました。飲食店は料理の提供以外に店の居心地もサービスの一つですし、さすがに食べている最中でそのお皿を片付けようとするのはまずいと思います。閉店時間近くに来てしまった私たちにも落ち度はありますが、食べ終わったらすぐに帰るつもりでしたし、早く清掃をしたいならオーダーストップを早める事や、従業員の客席に対する対応がもう少し良ければ不快な思いはせずに済んだと思います。
しかし、笑顔で感じのよい従業員の方ももちろんいて、料理の味は本当に美味しかったので、接客態度が改善されているならばまた伺いたいと思いました。
クレームという形になってしまい申し訳ありませんが、大切なことだと思ったので書かせていただきました。

 


 

Re: 無題 - 名無し 様 2016/03/21(Mon) 09:52 No.713

名無し 様

 海鮮茶屋活き活き亭責任者の杉井と申します。
お客様にはわざわざ活き活き亭でお食事の為にご来店いただきましたのに従業員の応対の悪さの為にご不快な思いをおかけさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
 お食事中にも関わらずトングを断りも無く回収してしまいましてお詫びのしようがございません。
 お客様が楽しく和やかにお食事をしていただけるよう従業員一同気を引き締め直しまして営業させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

海鮮茶屋活き活き亭
責任者 杉井


 牡蠣小屋 投稿者:高橋 投稿日:2016/03/20(Sun) 00:18  No.710   

以前…木更津店に来店した者です。
その節は丁寧な接客して頂きありがとうございました。
とても大満足でした。

今も牡蠣小屋の食べ放題はやっていますか?
牡蠣も美味しかったですが車海老は本当に美味しかったです。


 


 

Re: 牡蠣小屋 - 厚生水産株式会社 2016/03/20(Sun) 10:20 No.711

高橋 様

この度は「かき小屋」をご利用頂きましてありがとうございます。

食べ放題コースは、牡蠣とホンビノス貝の2種類が60分食べ放題で、大人1名2500円(中学生以上)・小人1名1000円・小学生以下無料の満腹コースです。今回席数も増えました。
かき小屋の営業時間は午前9時から午後4時受付終了となります。
5月末まで開催予定ですが、かきの入荷状況で変更になる場合もございます。
かき小屋の御予約は4月17日(日)利用までは受付しております。
かき小屋の受付も食材選びも全て売店内にて販売しております。お願い致します。
新鮮な貝類も種類豊富ですが、今年は貝類以外の食材も増えています。
ごゆっくり堪能してお楽しみ下さい。高橋様のご来店を心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

厚生水産株式会社富士見営業所担当


 釣魚買取について 投稿者:ハマチャン 投稿日:2016/03/06(Sun) 10:49  No.708   

はじめまして。
釣った魚を買い取ってくれるお店を探してまして、御社の福王台店さんがそうだということですが、今でもやられているのでしょうか?必ずと言っていいほど、店前を通ります。
当方は千葉県内(木更津、館山、勝浦など)でよく釣りをし、いつもではありませんが、魚が食べきれないことが良くあります。
もし、買い取り可能ならば、どのような条件がありますか?締め方、保存方法等、詳しく教えて頂けたらと思います。

宜しくお願い致します。

 


 

Re: 釣魚買取について - ハマチャン 様 2016/03/06(Sun) 12:34 No.709

 ハマチャン 様
この度は、お問い合わせ頂き誠にありがとうございます。
釣魚の買取ですが、福王台店へ確認しましたところ
干物で販売できる魚種でしたら買取をしているとの事です。
日によっては買いたい魚や買えない魚もあるようですので
釣魚があります時は事前にご連絡をいただければとの事です。

福王台店電話番号 0438−62−0903

また、ハマチャン様の連絡先(電話番号等)をいただきましたら福王台店より連絡をさせますので下記アドレスへメールをお願い致します。

厚生水産 富士見営業所 fujimi@kouseisuisan.co.jp

宜しくお願い申し上げます。

厚生水産 富士見営業所
店長 石川将之


 下総醤油 販売 投稿者:あむまま 投稿日:2015/08/22(Sat) 21:29  No.703 home   

木更津店

8月23,24日と木更津方面へ行くので 、
ホンマでっかTVで紹介されていた お醤油を
購入したいと思っています。
ものすごい人気で品薄と 聞いていますが、
今現在 商品購入は可能でしょうか?

 


 

Re: 下総醤油 販売 - 厚生水産株式会社 2015/08/23(Sun) 08:02 No.704

あむまま 様

 この度は、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
お問い合わせの下総醤油ですが、今日現在は品切れの状態となっております。誠に申し訳ございません。
8月初旬にメーカーには注文済みでございますが、生産が追いつかず納品が非常に遅れている状況との事です。
早ければ今週中には入荷の予定でございますが、今日現在メーカーからは入荷日の連絡は無い状況となっております。

 わざわざご来店されて品切れでは大変申し訳ございませんので、商品が入荷しましたらあむまま様へご連絡させていただくか、宅急便(代金引換)等での配送も手配可能でございますので当店へご連絡をいただきましたら対応させていただきます。

厚生水産(株)富士見営業所
千葉県木更津市富士見3−4−43
TEL:0438−22−2222
FAX:0438−23−5761
メール:fujimi@kouseisuisan.co.jp

あむまま様からのご連絡お待ちしております。

厚生水産(株)富士見営業所
店長 石川将之


 無題 投稿者:ななし 投稿日:2015/08/16(Sun) 14:02  No.701   

八千代店にて、食べ放題の牡蠣は物凄く小さく、大きくても2センチくらいしかなかった。
楽しみにしていただけあって、ショックが大きい。
食べ放題が始まると、時間は気にせず食べていて、他のテーブルは終了と声をかけられていたので、私たちはまだだと思い、ラムネとかき氷を取りに行ました。
その時、従業員年配の女の人で仕切っていた人に、ラストオーダー来なかった?と言われ…来ていませんと言い、テーブルに戻ったところ先ほどの方が来ているはずだし、それが最後だからと切れ口長で言われ、お店側の手違いなのに、なぜ私たちは、気分悪くさせられたのわかりません。
牡蠣も小さいし、その人のせいで感じ悪いし、もう二度と行くもんかと…せっかくの休みを台無しになりました。

 


 

Re: 無題 - 活き活き家 八千代店 2015/08/17(Mon) 08:22 No.702

ななし様

この度は楽しみにご来店頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

丁寧な接客と的確なご案内をするように再度指導を徹底して参ります。

ご指摘のありました、食べ放題終了時間のご案内については、良く確認をして正確にご案内することを徹底致します。

牡蠣の身入りが良くない点については、ここ数年続く不漁も要因ではありますが、なんとか大きいサイズの牡蠣も提供出来るように漁師の方と相談をしてもう一度検討してみたいと思います。

この度は誠に申し訳ありませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

八千代店 店長
杉井孝充


 無題 投稿者:お客様1号 投稿日:2015/08/13(Thu) 00:50  No.699   

昨日食べに行きましたが、他の同類店よりレジは遅い!トイレは汚い!値段が高い!と、思いました。みんな、もう二度と来ないって言ってました。

 


 

Re: 無題 - 厚生水産株式会社 2015/08/13(Thu) 12:30 No.700

お客様1号 様

活き活き亭責任者の杉井と申します。
お客様にはわざわざ活き活き亭に御来店頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きましたのにレジの対応が遅いとの事ですので混雑時はレジを
2台使用して対応したいと思います。トイレが汚いとの御指摘を頂きました。
今後は清掃回数を増やしましてお客様が御不快にならないように致します。
値段が高いとのご意見を頂きました。今後は良い食材をいかに安く仕入れてお客様に満足頂けるよう販売していく努力をしてまいります。
この度は貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。


海鮮茶屋活き活き亭富士見店 
責任者 杉井 義夫


 せっかく行ったのに、、、 投稿者:尾嵜 投稿日:2015/07/20(Mon) 20:25  No.697   

7月19日の12:00頃伺いました。3連休ということもありすでに受付終了。終わってるなら駐車場入り口に案内板が欲しかったです。無駄にみんな並んでいて凄くイライラしてる人が多かったです。そして牡蠣も売り切れ。せっかくだから千葉のかき小屋に行ってみると、「暑いの我慢できる人だけにして〜」と一言。「扇風機あたらないからね〜」って言い方あるでしょ。みんな沢山待ってせっかく来てるのに申し訳なさが全く無くて驚きました。いつも東金店に行っているので二度と木更津店には行きません。ただ何十分も並ばされただけの休日でした。

 


 

Re: せっかく行ったのに、、、 - 厚生水産株式会社 2015/07/21(Tue) 10:19 No.698

尾嵜 様

活き活き亭責任者の杉井と申します。
尾嵜様にはいつも東金店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
わざわざ活き活き亭にご来店頂きましたのに当店の配慮のなさから御迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。御指摘頂きました入口案内板は混雑状況に応じまして設置させて頂きます。
今後、御来店頂きましたお客様に満足して頂けるサービスに努めていく所存でございます。
かき小屋の従業員の対応の悪さから大変御不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

厚生水産株式会社
富士見営業部部長
杉井義夫


 岩牡蠣 投稿者:わこ 投稿日:2015/07/20(Mon) 16:43  No.695   

岩牡蠣は、どこの店でも食べられるのでしょうか。
7/30に岩牡蠣が食べられるお店を教えていただけますか。

 


 

Re: 岩牡蠣 - 厚生水産株式会社 2015/07/20(Mon) 17:57 No.696

わこ 様

お問い合わせありがとうございます。

岩牡蠣を取り扱っている店舗は活き活き家東金店・活き活き亭金田店(海鮮焼レストラン)・厚生水産富士見営業所にて販売しております。また、天候不順で商品の入荷見込みが無い場合もございますので
ご来店の際にはお問い合わせをお願い致します。
わこ様のご来店をお待ちしております。

お問い合わせ先
活き活き家東金店 TEL:0475-55-3663 営業時間 平日09:00〜17:30 土日祝祭日 09:00〜18:00
活き活き亭金田店(海鮮焼レストラン) TEL:0438-40-5666 営業時間11:00〜20:00
厚生水産富士見営業所 TEL:0438-22-2222 営業時間 8:00〜17:30


 無題 投稿者:斉藤 智恵子 投稿日:2015/06/20(Sat) 18:36  No.693   

2015/6/20 17時すぎに伺いました。潮干狩りの帰り道です。
スタッフの皆さんがイキイキとお仕事されてて笑顔もあふれ、サービスもよく、楽しく美味しく食事ができました。
特に男性スタッフで一人よく気のつく方がいました。貝も海老も焼いてくれて、火加減も全て見ていてくれて安心して食事に集中出来ました。

熱くないみたいで、熱いはずの貝を開いてくれたり、とってくれたり、優しい人で感動しました。周りのテーブルの火とやけ具合も気を配っていて、凄い仕事ぶりでした。

他の方の三倍位働いている感じです。

ありがとうございました。

 


 

Re: 無題 - 斉藤 様 2015/06/21(Sun) 09:43 No.694

斉藤 智恵子 様

 この度は、海鮮茶屋活き活き亭をご利用いただきました上に、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
従業員も斉藤様の有難いお言葉をいただき、よい一層の思いやりのある接客を目指してまいる所存でございます。
この度は、誠に有難いご感想をいただきましてありがとうございました。斉藤様のまたのご来店、お待ちしております。

海鮮茶屋 活き活き亭
責任者 杉井義夫


Page: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
No. 暗証キー

- YY-BOARD - icon:MakiMaki